Quer saber se a shopee é confiável e seguro para comprar? Neste artigo você verá analise e respostas para as principais perguntas feitas no Google sobre a loja virtual.

Se você descobriu essa loja e não acreditou nos preços que viu, certamente está querendo saber se o shopee é confiável!

Você é um dos muitos Consumidores que compartilhe dessa duvida.

O Que é Shopee?

Não sabe o que é loja shopee? Fundada em 2015 a loja já atingiu mais de 200 milhões de downloads de aplicativos e opera com sucesso em oito mercados.

Em outubro de 2019, estreou no Brasil com uma plataforma exclusiva, oferecendo uma experiência de compra rápida e, acima de tudo, segura.

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Imagem shopee.com.br

A loja é especializado em celulares e acessórios, moda, saúde e beleza, acessórios para carro, brinquedos, eletrônicos e eletrodomésticos, Câmeras e acessórios, informatica, bolsas, joias e relógios, entre outros…

Informações sobre o domínio

O Domínio shopee.com.br foi registrado em 28/02/2016. Está registrado em nome da Toweb Brasil LTDA EPP com o CNPJ: 10.424.053/0001-93.

Próxima renovação acontece em 28/02/2021.

Forma de Pagamento e Envio e Prazo de Entrega

O meio de pagamento Cartão de Crédito, Boleto Bancário.

O envio é via correios, todos os produtos possuem frete grátis.

Informação de Contato

O atendimento da loja é via formulário de contato.

O site Shopee é Confiável?

A loja tem está registrado com o CNPJ verdadeiro, mais não apresenta numero de telefone, nem e-mail para entrar em contato com a loja.

Na aba (Fale com a Gente) aparece só um link, você pode entrar em contato conosco aqui, depois vai aparecer um formulário para preenchimento.

Reputação do shopee no Reclame Aqui

A reputação da Shopee no reclame aqui é Ótimo, tem um total de 100% das reclamações atendidas, e 71.9% voltaria a comprar na loja novamente.

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Imagem reclameaqui.com.br/empresa/shopee/

Não tenha duvida que a loja Shopee é confiável e seguro para comprar.

Como faço uma compra no Shopee?

Na página do produto, você pode clicar em “Conversar agora” para discutir ou fazer uma oferta ao vendedor ou “Comprar agora” para fazer um pedido diretamente.

Depois de clicar em “Comprar agora”, indique sua quantidade preferida e sua variação preferida (se houver). Uma vez confirmado, você será direcionado para a página do carrinho de compras.

Pronto para fazer sua compra, mas deseja oferecer um preço diferente? Depois de clicar em “Conversar agora” na página do produto, clique em “Fazer uma oferta” para indicar o preço e a quantidade da oferta.

Se o vendedor aceitar sua oferta, o produto será adicionado automaticamente ao seu Carrinho de Compras, o qual você pode acessar clicando em “Ir ao Carrinho de Compras”.

Carrinho de Compras

1. Selecione os produtos que deseja e faça “Check out”.

2. Lembre-se de aplicar o seu voucher de frete grátis e / ou outros vouchers promocionais clicando em “Voucher” e selecione 1 voucher de frete grátis e 1 voucher promocional (se houver).

3. Na página de checkout, verifique se o endereço de entrega está completo e correto para evitar a perda de encomendas.

4. Escolha sua opção de envio e deixe uma mensagem para o vendedor se você tiver detalhes específicos a serem incluídos.

5. Selecione seu método de pagamento preferido e clique em “Fazer pedido” para prosseguir com o pagamento!

Duvidas frequentes:

Perguntas e Respostas

Shopee é seguro?

Sim, no site Reclame Aqui, a Shopee recebeu a nota 6,3 e foi avaliada como regular. O site somava 27.615 queixas de consumidores até agosto, com índice de resposta de 99,8%. No entanto, apenas 60% dos casos foram efetivamente resolvidos.

Reclame Aqui: Shopee

No reclame aqui a shopee tem boa reputação, sendo que deveria ter um canal mais especializado em atendimento para o consumidor.

Shopee está no Brasil?

O armazém da Shopee vai ficar em uma rua paralela à Rodovia Presidente Castelo Branco, no município de Barueri (SP), a cerca de 30 quilômetros da capital paulista. A cidade também conta com um centro de distribuição da Amazon.

Porque a Shopee vende barato?

Por que os produtos na Shoppe são baratos? Grande parte dos produtos na Shopee vêm da China, uma potencia econômica mundial conhecida por produzir em larga escala e com baixo custo. E, para comprar, basta ter cartão de crédito e esperar pelo prazo de entrega, que costuma ser de, no mínimo, dois meses.

Como funciona o frete da Shopee para o Vendedor?

A comissão padrão de 12% sob o valor total do produto, que é aplicada a todos os vendedores da Shopee. Para vendedores cadastrados no Programa de Frete Grátis Extra, além da comissão padrão de 12% sob o valor total do produto, haverá também a comissão adicional de 6%, totalizando 18% de comissão.

Como não pagar frete no Shopee?

Antes de finalizar a compra, você aplica um cupom que dá desconto no valor do seu frete. Basta clicar em “Cupom Shopee” para selecionar o cupom de frete grátis. O uso do Cupom de Frete Grátis* depende de três fatores: Valor mínimo do pedido.

Como saber se vou ser taxado no Shopee?

Valor da remessa até US$ 50,00. Envio deve ser via Remessa Postal Internacional, ou seja, pelos Correios. Remetente e destinatário têm que ser pessoas físicas. Não pode configurar operação comercial, ou seja, qualquer compra, efetuada em qualquer site, inclusive o Shopee, não possui isenção do Imposto de Importação.

É seguro comprar pelo aplicativo Shopee?

A marketplace Shopee é confiável para compras de produtos das mais diversas categorias, no entanto, é preciso ter alguns cuidados: Ficar sempre atento às avaliações de vendedores antes de realizar a compra.

É seguro colocar cartão de crédito na Shopee?

Como você pôde notar, o aplicativo da Shopee é seguro de comprar e segue todos os protocolos de cuidado do e-commerce para garantir a segurança dos consumidores.

Considerações finais

Como você pode analisar, o site tem loja em vários países, vendem vários tipos de produtos a preço bem barato e com frete grátis.

Vai encontrar Câmera Digital 1080P 16X Digital SLR Câmera 2.4″ HD SLR / Alta Qualidade Por R$145,90.

Drone 2.4GHz X5C-1 4CH 6-Axis RC Quadcopter Drone HD 0.3MP Câmera 10 minutos Por R$154,50.

Compartilhem e escrevam abaixo nos comentários. Assim vamos alertar outros consumidores se o site shopee é Confiável Sim.

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11 Comentários

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  1. pessimo atendimento da shopee, a gente não consegue falar com o vendedor, comprei um produto, deu como entregue, mas na verdade não recebi nada e no rastreio do correio consta que retornou para o vendedor e simplesmente o vendedor está de férias…e agora quem irá estornar o que comprei…
    palhaçada essa shoppe.
    muito mal elaborado o meio de entrar em contato com eles.

  2. Fiz compra na Shopee e devolvi a mercadoria por se tratar de defeito. Mas até hoje não me estornaram o valor. Esse Ecommerce são caloteiros, tem milhares que reclamaram no Reclame Aqui a mesma coisa. A plataforma não devolve o dinheiro caso cancele e peça o estorno.

  3. Fiz 02 compras pela plataforma shoppe, mais pedi cancelamento e reembolso, no dia 26/06/2021 e até o presente momento não tive meu reembolso. Já comprei em diversas lojas nunca tive problemas.

  4. Sugiro a este site que atualize as informações deste artigo. O avaliação da Shopee no site Reclame Aqui, por exemplo, está bastante desatualizada.

    • Você conseguiu algum retorno? Estou tentando um reembolso desde dezembro/2020, e não consegui. Como sou advogada, estou entrando com medida judicial, desisti!

  5. Essa empresa merece uma denúncia ao PROCON por não se adequar ao Código do Consumidor. Recebi produtos divergentes do anunciado na plataforma e pedi o reembolso. Só que nunca me enviaram o código de devolução dos Correios do Brasil. Numa resposta a uma avaliação no Google Play, confessaram que não haviam implementado o processo de devolução no Brasil. Ou seja, o tal selo de garantia Shopee é uma verdadeira fraude! Muita gente já se prejudicou por causa da Shopee.

  6. A empresa que é proprietária do domínio onde funciona o site SHOPEE tem sede no Brasil, conforme informações abaixo:
    SHPS TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA.
    35.635.824/0001-12
    MATRIZ
    AV PAULISTA, 2537, SALA 03-117, CEP
    01.311-300, BELA VISTA, SAO PAULO, TELEFONE
    (11) 4810-2170.

  7. CUIDADO COM ESTE SHOPEE! SUSPENDERAM MINHA CONTA E FICARAM COM TODO O MEU DINHEIRO. SÃO UNS ESTELIONATÁRIOS!!!

    SO QUERO MEU DINHEIRO DE MINHA CARTEIRA QUE ESTA DISPONÍVEL. FOI DE VENDAS 100% LEGAIS QUE FIZ NA PLATAFORMA SHOPEE E QUE JÁ FOI ENTREGUE E OUTRAS QUE AINDA SERÁ. TENHO TODO OS COMPROVANTES DE ENVIO, E CASO NÃO PAGUEM, ENTRAREI COM MEDIDAS JUDICAIS CONTRA O SHOPEE! POR QUE SO UM JUIZ PODE BLOQUEAR VALORES DE SALDOS DE UM CONTA BANCARIA. O DINHEIRO E MEU E E 100% LEGAL ADQUIRIDO COM MEU SUOR DO MEU TRABALHO, SE EU COMETI ALGUMA INFLAÇÃO SEM CONHECIMENTO DAS REGRAS DA PLATAFORMA ACHO ATE JUSTO ME PUNIR, MAS NÃO A SER APODERAR DE MEU DINHEIRO SUADO.

  8. Não recomendo o shopee. Sou vendedor, fui banido e estou tentando resgatar mais de R$ 1300,00 que estão presos no site.

    A empresa não tem telefone, seus atendentes na maioria das vezes respondem com mensagens automáticas, ou se são atendentes mesmo ou robôs!

    Mas como alerta, NAO VENDA no shopee!