Olá! Hoje vou apresentar uma análise atualizada sobre a confiabilidade do site Compra Certa. Já temos análises do Compra Certa em anos anteriores, mas as coisas mudam ao longo do tempo.

Esta análise tem como objetivo informar sobre a evolução do Compra Certa e se ainda vale a pena comprar no site e se ele ainda é seguro. Mesmo que uma empresa seja confiável e segura historicamente, as coisas podem mudar.

Por exemplo, a Americanas passou por mudanças surpreendentes em 2022 e 2023, onde descobriu-se um esquema de corrupção de aproximadamente 40 bilhões de reais. Neste vídeo, você entenderá a situação atual do Compra Certa e se vale a pena comprar no site.

Além disso, se você assistir até o final, explicarei como obter cupons de desconto para economizar no Compra Certa e em outras lojas.

Para começar, é importante entender se você está no site oficial da marca. O endereço do Compra Certa é www.compracerta.com.br. Muitas pessoas acessam o site pelo celular, onde a capacidade de visão é limitada e as informações disponíveis são menores.

Golpistas estão aproveitando essa característica para hospedar clones de sites de grandes marcas em endereços falsos.

Portanto, lembre-se de estar no site www.compracerta.com.br. Se você encontrar um site parecido com o Compra Certa, com o mesmo logotipo e identidade visual, mas em um endereço diferente, não compre, pois há uma grande chance de ser golpe.

Você pode estar se perguntando como confiar no que estou falando neste vídeo. Para demonstrar a autenticidade das informações, você pode verificar o confiavel.net.br, que está há anos no mercado publicando informações sobre avaliações de lojas online.

Além disso, você pode verificar o CNPJ do Compra Certa, que é 62.058.318/7000-76, e pesquisar no Google para confirmar a razão social da empresa.

O Compra Certa faz parte do grupo Whirlpool, que é dono das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid. Hoje em dia, o acesso ao Compra Certa está mais facilitado, e você pode ver os preços mesmo sem estar logado. Antes, era necessário receber um convite ou pagar para entrar no site.

Agora, você pode ver os preços diretamente na página inicial. É importante observar se o produto é vendido e entregue pela própria Brastemp, Consul ou KitchenAid, pois assim você estará comprando direto da fábrica. Além disso, o Compra Certa também oferece programas de recompensa para seus membros.

Outro ponto a ser observado são os produtos seminovos e de outlet. No menu do site, você pode encontrar a categoria “Seminovos”, onde são vendidos produtos revisados com garantia de fábrica.

Já no menu “Outlet”, você encontra produtos que normalmente não saíram da fábrica, mas podem ter pequenos riscos na carcaça.

Esses produtos têm preços mais baixos e garantia integral de fábrica.

Reputação no Reclame aqui

Quanto ao Reclame Aqui, é normal encontrar reclamações sobre qualquer loja, mas isso não é necessariamente um indicativo de falta de confiabilidade. No caso do Compra Certa, ao analisar o Reclame Aqui, encontramos um total de 359 reclamações nos últimos seis meses.

No entanto, é importante considerar o volume de vendas da empresa, que é alto, e a taxa de resposta às reclamações, que é de 97,5%. Além disso, 70,6% dos clientes que reclamaram afirmaram que voltariam a fazer negócio com o site.

O índice de solução das reclamações é de 89,7%. Portanto, apesar das reclamações, o Compra Certa ainda mantém uma boa avaliação no Reclame Aqui, com uma nota média de 8.1.

É importante lembrar que é normal encontrar reclamações sobre qualquer loja, especialmente aquelas com alto volume de vendas.

O mais importante é verificar como a empresa lida com essas reclamações e busca solucionar os problemas dos clientes.

Conclusão

Portanto, Até a minha data de análise em junho de 2023, o Compra Certa era considerado um site confiável para compras online.

É normal encontrar reclamações sobre qualquer loja, incluindo o Compra Certa. No entanto, ao analisar as reclamações no Reclame Aqui, podemos observar que a empresa possui um bom índice de resposta e solução das queixas dos clientes.

Além disso, a maioria dos clientes que reclamaram afirmou que voltaria a fazer negócio com o site. Portanto, apesar das reclamações existentes, o Compra Certa é confiável e seguro para comprar.

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