Quando se trata de fazer compras online, a confiabilidade de um site é uma preocupação primordial para os consumidores.
Afinal, ninguém quer cair em golpes ou ter uma experiência negativa ao adquirir produtos pela internet.
Hoje, vamos analisar a confiabilidade do site Central das Cozinhas (centraldascozinhas.com), uma plataforma que se especializa em produtos como a Máquina de Gelo Polar Profissional, o Forno de Embutir a Gás Consul, a Cervejeira Gelopar 230 Litros e muitos outros itens relacionados a cozinhas.
Com base em informações como a origem, o tempo de registro do site, métodos de pagamento, prazos de entrega, detalhes de contato e muito mais, vamos investigar se este site é digno de confiança para seus compradores no Brasil.
Sobre a Loja
De acordo com informações do whois, o site Central das Cozinhas foi registrado em 16/10/2023, há apenas 8 dias a partir da data deste artigo.
O registro do site está sob a responsabilidade do provedor Tucows Domains Inc. No entanto, há uma informação intrigante: os detalhes de contato do registrante aparecem apenas como “(XX)”.
Isso pode levantar algumas bandeiras vermelhas em termos de transparência.
O site anuncia diversos produtos a preços bastante atrativos, incluindo um Fogão Industrial 4 Bocas 30×30 P5 Alta Pressão com 92 litros de forno por R$913,00.
Freezer Vertical Philco de 232 Litros Inox por R$2.131,80, e um Forno de Embutir a Gás Brastemp de 78 Litros por R$1.336,50.
Esses valores parecem ser muito baixos em comparação com outras lojas, o que pode levantar suspeitas.
A loja oferece várias opções de pagamento, incluindo transferência bancária, Pix e cartão de crédito parcelado em até 6 vezes sem juros.
Entrega
A loja oferece duas opções de envio: Correios ou transportadora. Após o processamento do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado em até 7 dias úteis.
O prazo de entrega é estimado em 10 a 12 dias úteis após o despacho do pedido. No entanto, é importante notar que o prazo de garantia máximo é de 60 dias úteis, o que parece ser um período excepcionalmente longo.
Contato
A loja fornece opções de contato através do e-mail [email protected] e dos números de telefone celular: 11 – 9.5453.5834 (também utilizado para WhatsApp).
O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta, das 8:00 às 20:00, e aos sábados, das 8:00 às 14:00. O endereço físico da loja é listado como Av. Benedito Rodrigues de Souza, 400, Mogi das Cruzes/SP, CEP: 08750-360.
Reputação no Reclame Aqui
Surpreendentemente, a Central das Cozinhas não está cadastrada no Reclame AQUI, um dos principais portais de reclamações e resoluções de problemas com empresas no Brasil.
Isso é notável, uma vez que a loja tem menos de 1 ano de registro, o que, de acordo com as práticas comuns, exigiria maior transparência para construir a confiança dos consumidores.
CNPJ
O CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) listado no rodapé da loja é 50.477.576/0001-12 e foi aberto em 27/04/2023, há apenas 5 meses.
A natureza da empresa é classificada como “Empresário (Individual)” e o nome fantasia é “Evandro Silva”, que supostamente atua no segmento de “Instalação e manutenção de sistemas centrais de ar condicionado, de ventilação e refrigeração.”
Conclusão
Ao analisar os dados disponíveis, algumas preocupações surgem em relação à confiabilidade do site Central das Cozinhas.
O site foi registrado há apenas 8 dias, o que é um período relativamente curto para avaliar a confiabilidade.
A falta de informações de contato sólidas, como um telefone fixo, e a ausência no Reclame AQUI também levantam dúvidas.
Além disso, os preços extremamente baixos anunciados para produtos de marcas conhecidas podem ser um indicativo de que algo está errado.
Como consumidores online, é crucial exercer cautela ao realizar compras em sites recentes e desconhecidos, especialmente quando se trata de produtos de valor considerável.
A decisão de comprar na Central das Cozinhas deve ser tomada com cuidado e, se possível, após uma investigação mais aprofundada e a busca por avaliações ou feedback de outros compradores.
Afinal, alertaremos outros consumidores se o site central das cozinhas é confiável ou NÃO.
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