Nos dias atuais, a compra de produtos online tornou-se uma prática comum e conveniente para muitos consumidores. Com inúmeras opções disponíveis, a confiança e a credibilidade das empresas são aspectos essenciais para uma experiência de compra positiva. A Modern Lar se destaca nesse cenário como uma empresa comprometida com a satisfação do cliente e a excelência na entrega de produtos em todo o território brasileiro.
Sobre a Modernlar
De acordo com informações obtidas através do registro de domínio, o site modernlar.com foi criado em 18 de dezembro de 2020 e está hospedado com o provedor Hosting Concepts. Com quase três anos desde sua criação, a Modern Lar estabeleceu uma presença significativa no mercado online.
O registro legal da empresa está vinculado ao CNPJ 41.520.247/0001-16, datado de 9 de abril de 2021, em nome da Fcste Empreendimentos Digitais LTDA, caracterizada como uma Sociedade Empresária Limitada. Esses detalhes oferecem transparência e fornecem informações importantes sobre a identidade e a legalidade da empresa.
Reputação
Ao avaliar a reputação da Modern Lar, diversas fontes são consideradas. A empresa não está listada nos sites não recomendados do Procon-SP, o que reflete a ausência de problemas significativos ou queixas generalizadas em relação aos serviços prestados.
Além disso, a presença de um certificado de segurança (SSL) é um indicativo da preocupação da empresa com a segurança dos dados dos clientes durante as transações online.
A avaliação da Modern Lar no Reclame Aqui é notável, recebendo uma classificação BOM, com uma nota de 7.3/10. Até o momento, foram registradas 180 reclamações, das quais 179 foram respondidas. Isso demonstra um compromisso ativo em lidar com as preocupações dos clientes.
Analisando os dados do Reclame Aqui, a Modern Lar está cadastrada há três anos na plataforma. A empresa resolveu 81.2% dos problemas reportados, respondendo a 99.4% das reclamações, mostrando um esforço consistente para abordar e solucionar as questões levantadas por seus clientes.
Principais Problemas Apontados por Consumidores
Dentre os principais problemas reportados pelos consumidores, destacam-se:
- Produto não recebido: Representando 37.47% das reclamações, a não entrega dos produtos é uma preocupação significativa para alguns clientes.
- Anúncios de Produtos e Serviços: Cerca de 26.11% das reclamações estão relacionadas a anúncios, possivelmente envolvendo divergências entre o que foi anunciado e o que foi entregue.
- Problemas em Sites e Portais: 46.48% das queixas estão associadas a dificuldades no uso do site ou portal da Modern Lar.
Canais de Contato e Suporte ao Cliente
A loja oferece canais de comunicação diretos para atender às necessidades dos clientes. O atendimento é acessível via e-mail, com diferentes endereços para assuntos específicos:
- Para suporte e rastreamento de pedidos: [email protected]
- Para dúvidas sobre produtos: [email protected]
Conclusão
O site modernlar é confiável? sim, com quase três anos de existência desde seu registro, a empresa tem se destacado por seu comprometimento com a satisfação do cliente, entregando produtos de norte a sul do Brasil em diversos nichos de mercado.
Além disso, a Modern Lar possui certificado de segurança (SSL), não está listada nos sites não recomendados do Procon-SP e tem uma boa reputação no Reclame Aqui, respondendo a 99.4% das reclamações e solucionando 81.2% dos problemas reportados.
Esses fatores demonstram um esforço consistente da empresa em atender e resolver as preocupações dos consumidores, contribuindo para sua confiabilidade no mercado online.