As Lojas Dalu surgiram como um player proeminente no mercado de comércio eletrônico, oferecendo uma ampla gama de produtos de qualidade alinhados com as tendências atuais.
Esta empresa compromete-se não apenas a fornecer produtos atrativos, mas também a priorizar a satisfação do cliente, buscando constantemente melhorar a experiência de compra por meio do feedback e das opiniões dos consumidores.
Sobre a lojasdalu
De acordo com os dados do WHOIS, o domínio lojasdalu.com foi registrado em 16 de maio de 2020, através do provedor Godaddy.
Vale mencionar que não está presente na lista de sites não recomendados do Procon-SP, o que é um bom indicador em termos de confiabilidade para os consumidores.
A presença de um certificado de segurança (SSL) no site é um aspecto crucial para a segurança dos dados dos clientes.
Além disso, o domínio existe há 3 anos e 8 meses, o que adiciona uma camada de credibilidade à empresa.
Informações de Registro
O CNPJ registrado (10.609.937/0001-12) nos remete a uma empresa chamada Explod Comércio Digital, de natureza Empresário (Individual), com um capital social de R$ 1.000,00.
Esse CNPJ foi aberto em 20 de janeiro de 2009, o que demonstra uma experiência de 14 anos no mercado, agregando confiança à marca.
Reputação no Reclame Aqui
A reputação da Lojas Dalu no Reclame Aqui é um aspecto essencial para avaliar sua confiabilidade.
Com uma nota “BOM” de 7.2, a empresa respondeu a mais de 90% das reclamações recebidas até o momento.
Das 178 reclamações registradas, 161 foram respondidas, indicando um compromisso em lidar com os problemas dos clientes.
Dentro das reclamações, os principais problemas identificados foram:
- Produto não recebido (18.76%)
- Outros tipos de produtos/serviços (36.95%)
- Não encontrar uma categoria adequada para o problema (33.91%)
É importante notar que a empresa resolveu cerca de 84.5% dos problemas registrados, mostrando um esforço significativo para atender às necessidades dos consumidores.
Contato e Suporte
Para oferecer um suporte adequado aos clientes, as Lojas Dalu disponibilizam um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) com as seguintes informações de contato:
- WhatsApp: (11) 93095-8147
- Email: [email protected]
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h
Esses canais de comunicação estão disponíveis para ajudar os clientes a resolverem dúvidas, questões relacionadas a produtos, ou problemas com suas compras.
Considerações Finais
O site lojas dalu é confiável? Sim, com seu registro de domínio de mais de três anos, a presença de certificado de segurança (SSL) para proteção dos dados dos clientes e sua reputação positiva no Reclame Aqui, com uma nota “BOM” e uma alta taxa de resolução das reclamações recebidas.
Além disso, a empresa possui um CNPJ ativo há mais de uma década, reforçando sua credibilidade e compromisso no mercado de comércio eletrônico.