Se você está em busca de um banco digital para gerenciar suas finanças, é natural que a confiabilidade da instituição seja uma de suas principais preocupações.
Neste artigo, vamos analisar a confiabilidade do C6 Bank, um banco digital que tem ganhado destaque no mercado financeiro.
Com cinco anos de registro no site Reclame Aqui, o C6 Bank oferece uma gama de serviços e produtos para pessoas físicas, jurídicas e até menores de 18 anos.
Além disso, oferece cartões de crédito sem anuidade, com limites generosos e diversos benefícios extras.
Vamos explorar as principais informações sobre o C6 Bank e entender se ele é uma escolha confiável para suas necessidades bancárias.
Sobre o C6 Bank
O C6 Bank foi fundado em 2018 por ex-integrantes do BTG Pactual, uma das instituições financeiras mais respeitadas do Brasil.
Este banco digital conquistou a confiança do mercado e obteve a licença do Banco Central para operar no Brasil em janeiro de 2020, o que significa que suas atividades estão em conformidade com as regras governamentais e regulamentações bancárias.
O C6 Bank se destaca por oferecer uma ampla gama de serviços, incluindo contas correntes, investimentos, empréstimos, cartões de crédito e serviços internacionais.
Além disso, sua proposta de cartão de crédito sem anuidade atraiu muitos consumidores em busca de uma alternativa às instituições tradicionais.
Segurança do C6 Bank
Um dos aspectos fundamentais para avaliar a confiabilidade de um banco é a segurança. O C6 Bank lista diversos recursos de segurança em seu site, embora muitos deles também estejam disponíveis em outros bancos.
Um recurso notável é o bloqueio imediato do smartphone e do cartão pela central de atendimento em caso de perda ou roubo. Basta ligar para o banco, digitar o CPF e senha, e acionar a opção apropriada.
O bloqueio é realizado de forma automática, antes mesmo da ligação ser transferida para um atendente humano, o que agiliza o processo e protege os clientes em situações de emergência.
Vantagens do C6 Bank
O C6 Bank oferece várias vantagens aos seus clientes, incluindo:
Compras no Exterior: Os clientes podem usufruir de seu cartão de crédito Mastercard Internacional para fazer compras no exterior, facilitando viagens e compras internacionais.
Isenção de Tarifas de Manutenção: O C6 Bank não cobra tarifas de manutenção, o que é uma vantagem significativa em comparação com bancos tradicionais.
Cartão de Crédito Sem Anuidade: O banco oferece cartões de crédito sem anuidade, o que é um diferencial para muitos consumidores.
Desvantagens do C6 Bank
Algumas desvantagens também devem ser consideradas:
Análise Criteriosa para Aprovação do Cartão de Crédito: O processo de aprovação do cartão de crédito pode ser mais criterioso, o que significa que nem todos os solicitantes podem ser aprovados.
Serviços Disponíveis Apenas para Correntistas do C6 Bank: Alguns dos serviços do C6 Bank, como o cartão de crédito, estão disponíveis apenas para correntistas da instituição, o que pode limitar o acesso a esses benefícios.
Reputação no Reclame Aqui
Uma maneira importante de avaliar a confiabilidade de qualquer empresa é verificar sua reputação no Reclame Aqui, um site de reclamações amplamente utilizado no Brasil.
De acordo com o Reclame Aqui, o C6 Bank tem uma reputação “Regular“. Até o momento, foram registradas 36.850 reclamações, das quais 35.369 já foram respondidas.
O banco resolveu 72,6% dos problemas relatados e respondeu a 96% das reclamações.
As principais categorias de reclamação incluem cobranças indevidas (12,2%), cartão de crédito (30,58%) e outros problemas relacionados a bancos (36,01%). É importante observar que toda empresa pode enfrentar reclamações, mas o C6 Bank se destaca por responder a uma grande maioria delas, demonstrando comprometimento com o atendimento ao cliente.
O C6 Bank também oferece um canal de atendimento ao cliente, com atendentes disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Os números de telefone para contato são 0800 660 0060 e 3003 6116. Isso proporciona aos clientes a tranquilidade de saber que podem obter suporte a qualquer momento, o que é um ponto positivo em termos de confiabilidade.
Conclusão
O C6 Bank é um banco digital que se estabeleceu como uma opção confiável para muitos brasileiros.
Fundado por ex-profissionais do BTG Pactual e licenciado pelo Banco Central, o banco oferece uma variedade de serviços bancários e vantagens, como cartões de crédito sem anuidade e isenção de tarifas de manutenção.
Embora tenha uma reputação “Regular” no Reclame Aqui, o C6 Bank demonstra compromisso em resolver as reclamações de seus clientes e oferece um canal de atendimento 24 horas.
Em última análise, a confiabilidade de um banco é uma decisão pessoal, mas o C6 Bank certamente merece consideração como uma opção bancária confiável no cenário das finanças digitais no Brasil.
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