A indústria de cosméticos e produtos de beleza é uma das mais dinâmicas e procuradas no mercado online. A AMOBELEZA, um e-commerce especializado, consolidou-se como um destino confiável para os consumidores em busca dos melhores produtos de beleza das principais marcas do segmento.
Fundada em 2020, a plataforma rapidamente conquistou espaço no mercado, oferecendo uma ampla gama de produtos de alta qualidade para cabelo, perfumes e maquiagens.
Sobre a AMOBELEZA
O domínio amobeleza.com.br, registrado em 01/04/2020 sob o CNPJ 05.742.434/0001-80, é administrado pela empresa GENERAL TABACO NEGOCIOS E LOGISTICA LTDA.
A empresa oferece múltiplas opções de pagamento, incluindo PIX, boleto bancário, Mercado Pago, cartão de crédito e Ame Digital.
O CNPJ 30.893.496/0001-30, registrado em 10/07/2018 pela empresa Amobeleza Comércio Digital e Offline LTDA, com um capital social de R$ 1.000.000,00, a loja apresenta-se como uma Sociedade Empresária Limitada.
A reputação da AMOBELEZA é positiva no mercado. Não consta na lista de sites não recomendados pelo Procon-SP.
No Reclame Aqui, a loja ostenta o selo RA1000 com uma pontuação de 9.1. Com 571 reclamações, a empresa respondeu a 91.8% delas, solucionando 97.9% dos problemas reportados.
Principais Problemas Reportados
Os principais problemas apontados pelos consumidores da AMOBELEZA incluem:
- Produto não recebido: Com 13.21% das reclamações, a não entrega dos produtos foi um dos problemas mais destacados pelos consumidores.
- Outros tipos de produto/serviço: Representando 56.98% das queixas, essa categoria abrange uma variedade de questões relacionadas a diferentes tipos de produtos e serviços.
- Perfumarias: Com 49.13% das reclamações, problemas específicos relacionados a produtos de perfumaria foram apontados como uma preocupação recorrente.
Qualidade no Atendimento
A AMOBELEZA preza por um atendimento de qualidade, oferecendo diversas opções de contato para seus clientes.
O suporte está disponível por telefone, no número (11) 5039-3992, e através do e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 08h às 19h, e aos sábados, das 08h às 16h, exceto feriados nacionais.
Essa disponibilidade reflete o compromisso da empresa em fornecer assistência e suporte eficazes aos consumidores.
Considerações Finais
O site amobeleza é confiável sim, oferecendo uma ampla gama de produtos de cosméticos das principais marcas, como Kérastase, Wella, Davines, Braé e Calvin Klein, a plataforma se destaca pela qualidade dos produtos oferecidos.
Com um registro ativo há mais de três anos, a loja possui um histórico consistente de resolução de problemas, refletido em seu selo RA1000 no Reclame Aqui, com uma pontuação de 9.1.
Apesar de algumas reclamações, a amobeleza demonstra um compromisso firme em responder e solucionar 97.9% dos problemas reportados pelos clientes.
Isso reflete a confiança e a credibilidade que a empresa busca manter, consolidando-se como um e-commerce confiável para quem busca qualidade e variedade em produtos de beleza.
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