O aumento das compras online trouxe consigo a necessidade de verificar a credibilidade dos sites antes de efetuar qualquer transação.
Neste contexto, o Superproatacado.com.br surge como uma opção para a aquisição de produtos de construção civil, oferecendo máquinas e ferramentas elétricas e manuais com entrega em todo o Brasil.
Neste artigo, examinaremos aspectos cruciais para avaliar a confiabilidade e segurança deste site.
Origem e Tempo de Registro
O Super Pro Atacado está presente no mercado há cerca de 5 anos, demonstrando uma trajetória sólida no fornecimento de produtos para construção civil.
O domínio foi registrado em 06/11/2018 e está devidamente legalizado com o CNPJ: 76.639.285/0001-77 em nome de FERRAGENS NEGRAO COML LTDA.
Posteriormente, o CNPJ 08.858.579/0015-35 foi associado à Super-Pro Comércio de Equipamentos e Ferramentas Ltda em 08/02/2022.
Reputação e Histórico
A reputação da Super Pro Atacado, conforme avaliada pelo Reclame Aqui, é classificada como “REGULAR” com uma pontuação de 6.3.
Até o momento, o site recebeu 101 reclamações, sendo que todas foram respondidas pela empresa.
É relevante notar que 80.3% dos problemas foram resolvidos, indicando um esforço considerável para lidar com as questões levantadas pelos clientes.
A presença da empresa no Reclame AQUI por 4 anos demonstra um compromisso contínuo com o atendimento ao cliente.
Principais Problemas Apresentados
As reclamações registradas revelam que os principais problemas enfrentados pelos clientes estão relacionados com a não recepção do produto (19.34%), questões vinculadas a manuais (28.54%), ferramentas (41.51%), e máquinas (11.61%).
Contato e Atendimento ao Cliente
O site disponibiliza um telefone de contato (41) 3405-2800 para atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Este canal demonstra a disposição da empresa em oferecer suporte direto aos clientes.
Opções de Pagamento
No que diz respeito aos métodos de pagamento, o SuperProAtacado.com.br aceita cartão de crédito com a possibilidade de parcelamento em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$100,00.
Além disso, oferece opções de pagamento via PIX, proporcionando um desconto de 10%, e boleto bancário.
Conclusão
A análise detalhada do superproatacado revela uma presença sólida no mercado de produtos para construção civil ao longo de cinco anos, sustentada por um histórico de registros comerciais.
A reputação “REGULAR” no Reclame AQUI indica um compromisso da empresa em lidar com as preocupações dos clientes, apesar de algumas questões recorrentes.
O atendimento ao cliente é oferecido via telefone em horário comercial, e as opções de pagamento são diversas, contemplando métodos tradicionais e modernos.
Portanto, O site Super Pro Atacado é confiável? Sim, Embora apresente uma classificação “REGULAR” no Reclame Aqui, a empresa se esforça para resolver os problemas relatados pelos clientes, respondendo a 99% das reclamações e solucionando 80.3% delas.
Oferece múltiplos canais de pagamento, incluindo cartão de crédito, PIX e boleto bancário.